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よくあるご質問(Q&A)

エキテンを担当していたスタッフが退職することになりました。必要な手続き等はありますか?

Q

エキテンを担当していたスタッフが退職することになりました。必要な手続き等はありますか?

A
エキテンを担当している方が変更になる場合の手続きについてですね! 掲載をご継続されるか、停止されるかによって必要なお手続きが異なります。 ▼現在の担当者様が退職された後もエキテンへの掲載を継続する場合 1.店舗会員アカウントにログイン後、「契約情報」>「ご契約者情報」より担当者名の変更をお願いします。 2.ログインID/PWの引継ぎをお願いします。 担当者変更のタイミングでID/PWを変更する場合は 担当者が退職される前にご対応の程よろしくお願いいたします。 ▼現在の担当者様が退職するタイミングでエキテンへの掲載を終了する場合 ・無料会員の場合 店舗会員アカウントにログイン後、「契約情報」>「ご契約内容」より解約手続きをお願いします。 ・正会員の場合 ご契約内容を確認いたしますので、エキテンサポートセンターまでご連絡ください。 ■エキテンサポートセンター ・営業日:月曜~金曜(祝祭日を除く) ・営業時間:10:00~17:00 メールでのお問い合わせへの回答は、1~2営業日ほどお時間いただく場合があります。
上記Q&Aは参考になりましたか?

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