■無料会員様の場合

店舗会員アカウントログイン後、下記手順より解約手続きをおこなってください。

その際に、解約理由：【閉店する・事業を縮小する】をご選択ください。

店舗再開の際など、機会があればまたご登録をよろしくお願いいたします。

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▼操作方法

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１．右上の店舗アイコン画像を押下

２．「契約情報」を押下

３．「ご契約内容」ページを開く

４．無料会員の解約手続きは 「こちら」を押下

５．≪解約理由≫を選択

６．注意事項を確認のうえ【申し込み】を押下

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※ご解約後も、一般掲載として、店舗名や住所、電話番号など基本的な情報のみ掲載を残させていただいております。

予めご了承ください。

■会員ではない店舗様

該当店舗の店舗ページ上【報告】よりご連絡ください。

■正会員様の場合

ご登録のメールアドレスよりサポートセンターにご連絡ください。

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【エキテンサポートセンター】

・営業日：月曜～金曜（祝祭日を除く）

・営業時間:10:00~17:00

・メールアドレス：support@ekiten.jp

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※メールでのお問い合わせへの回答は、1～2営業日ほどお時間いただく場合がございます。

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なお、必須契約期間中に解約をおこなう場合は違約金が発生いたします。

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ご契約期間は、下記手順よりご確認ください。

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▼確認方法

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１．右上の店舗アイコン画像を押下

２．【契約情報】を押下

３．「ご契約内容」ページを開く

４．≪ご契約期間≫をご確認ください

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