お客様よりキャンセル申し出があった場合は、「予約取消(連絡あり)」の手続きをおこなってください。

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▼操作方法

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1. エキテン ネット予約管理画面上で「照会・登録」＞「予約カレンダー」を押下

2. キャンセル処理をしたい予約を選択し、【編集】を押下

3. 「予約取消（連絡あり）」を押下

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お客様の予約キャンセルについては以下の動画でも解説しています！