よくあるご質問(Q&A)
予約が入った場合は何をすればいいですか?
よくあるご質問
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予約が入った場合は何をすればいいですか?
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Q
予約が入った場合は何をすればいいですか?
A
エキテン ネット予約から予約が入った場合についてですね!
現在の予約受付方法を以下からご選択ください。
予約受付方法が即予約の場合、お客様が予約した時点で予約確定するため、お手続きは必要ありません。
また、エキテン ネット予約経由で予約が入った場合には、ご登録のメールアドレス宛にメールにてお知らせしています。 「【エキテン ネット予約】即予約を受け付けました」 という件名のメールをご確認ください。
操作方法については、下記動画でも解説しています。
予約受付方法がリクエスト予約 の場合、「承諾」または「取消」のお手続きが必要です。 (※承諾は、予約の受付期限までに行ってください。予約の受付期限を過ぎると、自動的に予約取消となりす。) また、エキテン ネット予約経由で予約が入った場合には、ご登録のメールアドレス宛にメールにてお知らせしています。
「【エキテン ネット予約】リクエスト予約を受け付けました(要対応)」 という件名のメールをご確認ください。
操作方法については、下記動画でも解説しています。
即予約
リクエスト予約
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関連するFAQ
Q
予約受付方法とはなんですか?(時間単位の予約)
Q
リクエスト予約の承諾方法が知りたい(時間単位の予約)
Q
予約が入ったことはどうすればわかりますか?
Q
即予約とはなんですか?
Q
お客様が予約をキャンセルしたいと申し出があった場合はどうすればいいですか?
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