エキテンロゴ

よくあるご質問(Q&A)

お客様から予約を無断キャンセルされた場合どうすればいいですか?

Q

お客様から予約を無断キャンセルされた場合どうすればいいですか?

A
エキテン ネット予約で無断キャンセルが発生した場合についてですね!

無断キャンセルが発生した場合は、「予約取消(連絡なし)」の手続きをおこなってください。

━━━━━━━━━

▼操作方法

━━━━━━━━━

  1. エキテン ネット予約管理画面上で「照会・登録」>「予約カレンダー」を押下

  2. キャンセル処理をしたい予約を選択し、【編集】を押下

  3. 「予約取消(連絡なし)」ボタンを押下

━━━━━━━━━

予約取消(連絡なし)については、以下の動画でも解説しています!

上記Q&Aは参考になりましたか?

カテゴリから探す