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よくあるご質問(Q&A)

「Google で予約」の利用ができません(時間単位の予約)

Q

「Google で予約」の利用ができません(時間単位の予約)

A
時間単位の予約ご利用時に、「Google で予約」が利用できない場合に確認するポイントについてですね!
以下7点をご確認ください。

1.Google ビジネスプロフィール(旧Google マイビジネス)で貴店の情報を登録・管理していますか?

→まだ登録がお済みでない場合、Googleビジネスプロフィールのご登録を進めてください。

2.エキテン ネット予約を「利用中」にしていますか?

→エキテン ネット予約の予約利用状況を「利用中」にしてください。

3.予約を受け付けられるメニューを設定していますか?

→事前にエキテン ネット予約の管理画面上で、予約を受け付けるメニューの設定をしてください。

4.Google ビジネスプロフィールとエキテンの住所・電話番号・店名が統一されていますか?

→全角、半角や階数の有無など、表記が少し異なるだけで連携がされません。一言一句統一することが重要です。

5.1~4を実施してから1日経過していますか?

→エキテン ネット予約の設定完了後、利用できるまでに1日ほど時間がかかる場合があります。

6.Google ビジネスプロフィールで住所を公開していますか?

→店舗の住所を非公開にされている場合、ご利用いただけない可能性が高いです。

7.Google ビジネスプロフィールで、「予約」ボタンが表示されますか?

1~6を確認、実施しても「予約」ボタンが表示がされない場合、Google社の規定により、「Google で予約」をご利用いただけない店舗様と想定されます。

上記Q&Aは参考になりましたか?

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