エキテンロゴ

よくあるご質問(Q&A)

「Google で予約」を利用できません。(テーブル単位の予約)

Q

「Google で予約」を利用できません。(テーブル単位の予約)

A

テーブル単位の予約利用時に、「Google で予約」を利用できない場合に確認するポイントについてですね!

以下の4点をご確認ください。

1)管理状況: Google ビジネスプロフィールで貴店の情報を登録・管理していますか? →まだ登録がお済みでない場合、Googleビジネスプロフィールのご登録を進めてください。

2)情報の一致: エキテンの「店舗名・住所・電話番号・緯度経度」が、Google ビジネスプロフィールの情報と完全に一致しているか。

→全角、半角や階数の有無など、表記が少し異なるだけで連携がされません。一言一句統一することが重要です。

3)設定条件: 「テーブル単位の予約」や「カレンダー表示期間」などの必須条件をすべて満たしているか。

→以下に沿って、設定内容をご確認ください。

  • 予約方法: 「テーブル単位の予約」を設定していること
  • テーブル設定: テーブルの登録および予約枠の設定が完了していること
  • 表示期間: 予約カレンダーの表示期間を「翌々月末まで」または「翌々々月末まで」に設定していること
  • 在庫状況: 30日以上先の日程に、予約可能な空き枠があること
  • 利用状況: エキテン ネット予約の利用状況が「ON」になっていること

4)反映時間: 設定完了から Google へのデータ送信まで最大1日、その後 Google 側での処理に数日〜1週間程度かかる場合があります。

上記Q&Aは参考になりましたか?

カテゴリから探す