来店処理を忘れたらどうなりますか?
Q
来店処理を忘れたらどうなりますか?
A
エキテン ネット予約での来店処理を忘れた場合はどうなるかについてですね!
来店処理を忘れてしまっても、来店日より3日でシステムが自動的に来店処理をおこないます。
なお、無断キャンセルのお客様であっても、来店処理が実行されます。
無断キャンセルが発生した場合には、すみやかに「予約取消(連絡なし)」手続きをおこなってください。
上記Q&Aは参考になりましたか?
無断キャンセルが発生した場合は、
「予約取消(連絡なし)」手続きをおこなってください。
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▼操作方法
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エキテン ネット予約管理画面上で「照会・登録」>「来店未処理一覧」を押下
「来店未処理一覧」画面で無断キャンセル処理する予約番号を押下
「予約取消(連絡なし)」ボタンを押下
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来店処理は、下記手順でおこなえます。
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▼操作方法
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1.エキテン ネット予約管理画面上の「照会・登録」>「リクエスト予約未処理一覧」を押下
2.来店処理したい予約の予約番号を押下
3.「来店処理」を押下
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来店処理については以下の動画でも解説しています!