リクエスト予約とは、お客様からの予約申込に対して、店舗側が承諾した時点で確定する予約のことです。

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テーブル単位の予約では、通常「即予約（申込と同時に確定）」となりますが、次のようなケースではリクエスト予約を活用できます。

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・キャンセルを見越して、余分に予約枠を確保しておきたいとき

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この場合、いったん「リクエスト予約」として受付し、店舗が承諾すれば予約が成立します。

ただし、席の空きがない場合は承認ができません。

まずは、即予約のみで運用することをおすすめします。

リクエスト予約の設定は以下の通りです。

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▼設定方法

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1. エキテン ネット予約管理画面上で「受付設定」＞「予約枠」を押下
2. 「一括設定」ボタンを押下
3. ページ下部のリクエスト予約枠数にて、予約枠の区切り時間あたりの組数と一組何名までの予約を受け付けるか選択
4. 「保存」ボタン、「保存する」ボタンを押下

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