GBP連携の店舗からエキテンへの管理者招待の手続き時に、エラーになるのはなぜですか?
Q
GBP連携の店舗からエキテンへの管理者招待の手続き時に、エラーになるのはなぜですか?
A
Googleビジネスプロフィール連携の管理者招待の手続き時に、エラーとなってしまう件についてですね!
管理者招待の手続きを行った際にエラーが表示される場合は、以下の点をご確認ください。
1.自身のアカウントがビジネスグループに所属しているか確認する
まずは、Googleビジネスプロフィール管理画面にて、ビジネスグループに加入しているかご確認ください。
・ビジネスグループのオーナーの場合
画面に「削除」が表示されます。
・ビジネスグループに参加しているメンバーである場合
画面に「グループを退会する」が表示されます。
ほかのビジネスグループに所属している場合は、一度そのグループを退会したうえで、
エキテンへの招待をお願いいたします。
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▼確認方法
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1.Googleビジネスプロフィール管理画面を開く
2.「設定」を押下
3.「ビジネスグループの設定」を押下
4.「ユーザーとアクセス権」より確認
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2.ご自身のアカウントの権限が「オーナー」であるか確認する
招待をする操作は、Googleビジネスプロフィール上で「オーナー」権限が必要です。
「オーナー」権限がない場合は、エラーが表示されます。
上記をご確認いただき、連携ができない場合は、他に原因がある可能性があります。
恐れ入りますが、Googleビジネスプロフィールの仕様に関する調査は弊社ではおこなえないため、Googleへ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
上記Q&Aは参考になりましたか?