お客様からQの投稿があったら、どうなりますか?
Q
お客様からQの投稿があったら、どうなりますか?
A
お客様から質問(Q投稿)があった際はどうしたらよいかについてですね!
お客様から質問が投稿(Q投稿)されると、店舗会員ナビゲーション内の「お知らせ」やご登録のメールアドレスに通知されます。
お客様からのQ投稿を確認後、速やかに回答しましょう。
回答手順は、以下の通りです。
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▼操作方法
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1.店舗ページを開く
2.画面右下「編集モード」をON(青色)にする
3.投稿されたQを確認し、Qのすぐ下にある【回答する】を押下
4.回答内容を記入し、【確認】を押下
5.注意事項を確認のうえ、「同意します」をチェックし、【登録】を押下
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上記Q&Aは参考になりましたか?