「メッセージ」の機能についてですね！

「メッセージ」ではユーザーからメッセージがあった場合に、SNSメッセージのようにやりとりができる機能です。 自身の店舗ページ内に、メッセージボタンを設定することで、 お客様からのメッセージを受け付けることができます。

また、PDFファイルや画像を送受信することも可能です。 SNSのメッセージのように、お客様とやりとりができるようになるため、 より簡単に、より便利にコミュニケーションがとることができます。