エキテンサポートセンターからのメールの返信がないとのことですね。

エキテンサポートセンターからメールの回答が遅い件に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたお問い合わせに関しましては、順次対応をおこなっております。 返信には1～2営業日ほどかかる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

よくある質問（FAQ）や、chatbotの質問によって解決できることもございますので ご確認いただければと思います。 よくある質問ページは、以下の通りです。 ━━━━━━━━━ ▼操作方法 ━━━━━━━━━ １．画面右上のアイコン画像を押下 ２．「ヘルプ・ご利用規約」を押下 ３．「よくあるご質問」を押下 ━━━━━━━━━