店舗様都合で予約をキャンセルする場合、「予約取消（当方都合）」の手続きをおこなってください。

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▼操作方法

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1. エキテン ネット予約管理画面上で「照会・登録」＞「予約カレンダー」を押下

2. キャンセル処理をしたい予約を選択し、【編集】を押下

3. 「予約取消（当方都合）」ボタンを押下

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予約キャンセルについては以下の動画でも解説しています！